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平均15秒就能完成一張?zhí)幏秸{(diào)配

機器人“調(diào)配藥師”上崗，應用場景“上新”

唐山勞動日報記者 郝燕 通訊員 劉梓涵

“咋這快?。?rdquo;近日，67歲的遷安市民孫先生到遷安市人民醫(yī)院復診時，剛拿到取藥號就聽到了叫號提示。這個曾讓他犯怵的排隊環(huán)節(jié)，如今變得出乎意料地順暢——往日藥房前蜿蜒的長隊不見了，窗口前甚至有些冷清。

變化，源于藥房里那個不知疲倦的“新員工”：機器人“調(diào)配藥師”替代了穿梭忙碌的藥劑師，在智能藥架間靈活移動，一個往返便精準完成一張?zhí)幏降恼{(diào)配。“以前遇到患多種慢性病的老人一次性配十幾種藥，我們要花10分鐘以上。”藥庫藥房主任李曉玲記得過去的場景：患者攥著取藥單在隊伍里焦慮張望，藥師們埋首藥堆，連喝水的工夫都奢侈。如今，機器人揮舞機械臂，平均15秒就能完成一張?zhí)幏秸{(diào)配，“藥等人”成了新常態(tài)。

這場從塞滿藥瓶藥盒的“藥罐子”式藥房到高效運轉(zhuǎn)的“智慧倉”的深刻變革，每一處細節(jié)都透著新興產(chǎn)業(yè)浸潤民生的暖意。

在唐山高新區(qū)機器人展示體驗中心，一體化全藥品機器人智慧藥房的運作堪稱“精準劇場”：智能藥柜整齊排列，機器人手臂精準抓取藥品，在調(diào)配過程中同步完成逐盒追溯碼掃描——無論是一維碼還是二維碼，都能瞬間識別。這不僅讓藥品來源可溯、去向可查，更在2025年7月1日國家醫(yī)保局追溯碼新規(guī)實施后，輕松解決了醫(yī)院“掃碼難、結算慢”的痛點，避免了患者因“掃碼延誤”影響醫(yī)保結算，讓患者取藥少了一份擔憂，多了一份安心。百姓感受到的“快”，正是“智慧倉”帶來的最直接的民生福利：等待時間縮短了，用藥安全感卻升級了。

“溫度”更藏在人的改變里。“以前藥師每天‘圍著藥品轉(zhuǎn)’，現(xiàn)在終于能‘圍著患者轉(zhuǎn)了’，可以騰出更多精力和時間對患者進行用藥安全指導、服務臨床。”李曉玲的感慨道出了變革更深遠的意義。機器人接過了重復調(diào)配的工作，藥師們得以走出藥架，站在取藥窗口前，用更多時間為孫先生這樣的老人講解用藥劑量，給慢性病患者梳理注意事項。智慧藥房帶來的不僅是效率提升，更是藥學服務的本質(zhì)回歸，曾經(jīng)冰冷的“藥罐子”，如今成了傳遞專業(yè)關懷的“暖心站”。

變化的背后，是唐山新興產(chǎn)業(yè)的硬核支撐。在唐山高新區(qū)，機器人企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集群，研發(fā)智慧藥房的唐山晟群科技有限公司就在其中。

晟群科技從“零起步”，用多年研發(fā)讓機器人“調(diào)配藥師”從圖紙走向現(xiàn)實。他們的智慧藥房搭載前沿的具身機器人技術，不僅實現(xiàn)全藥品調(diào)配、全冷藏管理，更將“一碼溯源”嵌入每一個操作環(huán)節(jié)。“我們的調(diào)配速度在行業(yè)內(nèi)登頂。”公司研發(fā)總監(jiān)李成群自豪地表示。這驚人的速度得益于人工智能、數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機物融合技術的綜合應用。智能機器人系統(tǒng)通過深度學習算法優(yōu)化路徑規(guī)劃，使取藥路徑最短化，動作精準化。此外，智慧藥房系統(tǒng)還運用大數(shù)據(jù)分析技術，精準預測藥品需求，優(yōu)化庫存管理。既避免了藥品積壓過期，又能保證常用藥品的充足供應，實現(xiàn)了處方調(diào)配自動化、藥品管理數(shù)字化、患者管理智能化、藥房管理信息化的全面升級。如今，這些“智慧倉”已走進上海、黑龍江等30余家醫(yī)療機構，讓高效與安全的藥品服務跨越地域。

當?shù)?ldquo;政策+產(chǎn)業(yè)”的雙重托舉同樣不可或缺。唐山市出臺多項措施鼓勵無人智慧藥房發(fā)展，從場地支持到創(chuàng)新補貼，為企業(yè)松綁，為技術落地鋪路；共享制造工廠里，單節(jié)滑軌零件的加工費從4000元降至1000元；“創(chuàng)制券”直接抵扣成本……這些，支撐中小企業(yè)的創(chuàng)新之路走得更穩(wěn)，讓“15秒調(diào)配”從實驗室走向百姓生活。

機器人手臂每一次精準抓取，都在壓縮等待時間；藥師的每一句耐心叮囑，都在提升服務質(zhì)量。從“藥罐子”到“智慧倉”的轉(zhuǎn)變，早已超越了技術升級的范疇——它是冰冷機器與溫暖服務的完美融合，也是唐山機器人創(chuàng)新應用的新場景。