行政服務(wù)中心召開專題會議學(xué)習(xí)傳達高新區(qū)2020年工作會議精神,并就扎實推進“三創(chuàng)四建”活動,積極營造“五最高新”政務(wù)服務(wù)環(huán)境水平進行了安排部署和細化要求。
以解放思想補短板努力打造利企便民服務(wù)新高地。深入貫徹落實新發(fā)展理念,堅持把開展解放思想與做好政務(wù)服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,找差距、補短板,深化“放管服”各項改革舉措,深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全面落實群眾辦事“最多跑一次”、“一網(wǎng)、一門、一次”、“集成套餐服務(wù)”改革,推廣應(yīng)用企業(yè)開辦“一窗通”平臺,探索推進“區(qū)域打包審批”、“一窗受理”服務(wù)模式,不斷提升企業(yè)和群眾辦事滿意度。
以轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)窗口。持續(xù)鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,聚焦黨員干部作風(fēng)建設(shè),強化責(zé)任擔(dān)當,提升服務(wù)理念,將優(yōu)化服務(wù)作為推動發(fā)展的第一要務(wù),以實現(xiàn)“掌上預(yù)約、掌上評價”功能開發(fā)建設(shè)“好差評”評價系統(tǒng),多種方式開展辦事評價服務(wù),建立績效考核機制,加強評價結(jié)果運用,優(yōu)化工作作風(fēng),提高審批效率,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”不良現(xiàn)象發(fā)生,時刻接受辦事群眾和社會監(jiān)督。
以教育管理增本領(lǐng)打造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)隊伍。建立健全干部隊伍激勵機制,嚴格窗口人員選派,強化窗口人員考核,牢固樹立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨服務(wù)意識,通過深入開展思想教育、業(yè)務(wù)能力、廉政教育等“三項”教育活動,學(xué)樹身邊典型、爭創(chuàng)黨員示范崗等主題實踐活動,舉辦“政務(wù)服務(wù)大講堂”活動,不斷提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力素質(zhì),著力打造一支作風(fēng)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精湛的政務(wù)服務(wù)隊伍。